保証ポリシー

保証期間内に製品を返品するには、購入者が製品を変更したり、元の状態から変更したりすることはできません。また、良好な状態で清潔である必要があります。購入日から12ヶ月間は女性用電気製品、6ヶ月間は男性用電気製品の保証があります。

www.alizz.com.coで購入した製品を保証付きで返品する場合は、次の手順に従ってください。

-保証期間中の製品について、電子メールhola@alizz.com.coまたはWhatsappライン3132358586に書面でリクエストしてください。請求書は必要ありません。

-次に、カスタマーサービスIMPOBE ALIZZ GROUP CORPORATION SASに代わって、メデジンカレラ46#14-155エルポブラドセクターの住所に製品を送付する必要があります。ここで、製品のステータスが検証されます。

-製品は適切に梱包されている必要があります。注文を受けたときと同じパッケージを使用するか、輸送プロセス中に製品を保護する別のパッケージを使用してください。 **送料は弊社負担となります。

ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスエリア(月曜日から木曜日の午前8時から午後6時まで、金曜日の午前8時から午後5時まで、土曜日の午前8時から午後8時まで)までお問い合わせください。午後12時

 

 撤回の権利

2011年の芸術の法律1480に祀られている撤退の権利に従って。 47、この権利を行使するための最大期間は、商品の配達またはあなたが製品を受け取った瞬間から5営業日です。製品は、受け取ったときと同じ状態で返品する必要があります。完全な状態、つまり、未使用、清潔、完全な状態である必要があります。 IMPOBE ALIZZ GROUP CORPORATION SASの施設への返品にかかる輸送費等は、お客様のご負担となります。

上記の条件がすべて満たされている場合、IMPOBE ALIZZ GROUP CORPORATION SASは、割引や源泉徴収なしで、支払われた合計金額を返金します。返金期間は30営業日を超えてはなりません。

法律1480の第47条の番号7に従い、宝飾品、コスチュームジュエリー、パーソナルケア製品、化粧品などの個人使用の商品は、撤回の権利を免除されます。

撤回の法律によって製品の返品を管理するには、次の手順に従って行う必要があります。

-変更を書面でリクエストする/メールに戻るhola@alizz.com.co

-次に、製品のステータスが検証されるカスタマーサービスIMPOBE ALIZZ GROUPCORPORATIONSASの名前でMedellínCarrera4614-155のアドレスに製品を送信する必要があります。清潔で完璧な状態で届く必要があることを忘れないでください(元のパッケージ)。商品が返品条件を満たしていない場合は、返品を行わなかった理由をメールでお知らせし、最初の配送先住所に再度発送します。

製品は適切に梱包されている必要があります。注文を受けたのと同じパッケージを使用してください

**この場合、送料はお客様の責任であり、返金の管理で発生する費用も同様です。

 

返金


転送を通じて:弊社の倉庫で商品を受け取ってから約30営業日以内に作成されます。

クレジットカードによる支払いの取り消し:クレームが発生した場合、倉庫で製品を受け取ってから30営業日。

注文のキャンセルの場合、クライアントの要求から30日以内は、購入が行われた銀行の時間に依存するため、この時間は推定されます。この場合、クライアントは銀行に連絡する必要があります。かつてIMPOBEALIZZGROUP CORPORATION SAS

購入取り消しプロセスを確認しました。

セキュリティ上の理由から、最善のオプションは常に、取引を開始したのと同じアカウントまたは購入を行った人、つまりWebサイトに登録されている人に返金することです。